Términos de Uso

1. Quiénes somos

Rumbo IA es un servicio de coaching de inteligencia artificial para vendedores de ecommerce en Argentina y LatAm, operado por Giovanni Occhiuzzi (en adelante, “nosotros” o “Rumbo IA”). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estos Términos de Uso.

2. Qué es el servicio (y qué no es)

Rumbo IA es un asistente conversacional de inteligencia artificial que brinda consejos y análisis sobre tu negocio de ecommerce. El servicio:

• Analiza y aconseja — nunca ejecuta acciones en tu nombre. No publica productos, no cambia precios, no administra campañas de publicidad, y no modifica tu tienda ni tus cuentas de ninguna plataforma conectada.
• No reemplaza asesoramiento profesional: no es un servicio contable, impositivo, legal ni financiero. Las decisiones de negocio son responsabilidad exclusiva del usuario. Para cuestiones impositivas, legales o financieras específicas, consultá con un profesional matriculado.
• Puede cometer errores: como cualquier sistema de inteligencia artificial, las respuestas pueden contener imprecisiones. Verificá la información crítica antes de tomar decisiones importantes de negocio.

3. Cuentas de usuario

• Debés tener al menos 18 años para usar Rumbo IA.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
• La información que nos proporciones (email, perfil de negocio, etc.) debe ser precisa y mantenerse actualizada.

4. Planes, suscripciones y cobros

• Rumbo IA ofrece un plan gratuito (con un límite de mensajes de por vida) y planes pagos (Starter, Pro, Super) con límites de mensajes mensuales según el plan contratado, renovables en tu ciclo de facturación.
• Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Según el método de pago elegido, el cobro puede procesarse en pesos argentinos (vía Mercado Pago, al tipo de cambio vigente al momento del cobro) o en dólares (vía Polar).
• Las suscripciones se renuevan automáticamente en cada ciclo hasta que las canceles. Podés cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Plan & Uso; la cancelación toma efecto al final del período ya pagado (no se realizan reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado, salvo que la ley aplicable indique lo contrario).
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los planes, con aviso previo razonable antes de que el cambio te afecte.

5. Uso aceptable

No está permitido usar Rumbo IA para:

• Actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio o acceder a datos de otros usuarios.
• Revender o redistribuir el acceso al servicio sin autorización.

6. Integraciones de terceros

Si conectás tu tienda (Tiendanube, Shopify) u otras plataformas, autorizás a Rumbo IA a acceder a esos datos únicamente para mirar esa información (nunca para modificarla), según el alcance descripto en cada integración al momento de conectarla. Podés desconectar cualquier integración en cualquier momento desde Ajustes.

7. Propiedad intelectual

El contenido generado por el coach de IA es para tu uso personal en la gestión de tu negocio. Rumbo IA y su marca son propiedad de sus titulares; no está permitida su reproducción sin autorización.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Rumbo IA no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias, o decisiones de negocio tomadas en base a los consejos del coach. El servicio se brinda “tal cual”, sin garantías de resultados específicos para tu negocio.

9. Cancelación y suspensión

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos Términos, con aviso previo cuando sea razonablemente posible.

10. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te avisaremos de cambios significativos por email o dentro de la aplicación. El uso continuado del servicio después de un cambio implica tu aceptación de los nuevos Términos.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escribinos a hola@rumbo.app.