Instalar el pixel de Meta (y la API de Conversiones)

Para quién es

Tenés una tienda andando y querés hacer publicidad en Meta. Si todavía no tenés tienda, arrancá por crear tu tienda.

Qué necesitás antes de empezar

• Tu tienda publicada con dominio propio
• Una cuenta de Meta Business Manager
• Acceso de admin a la tienda

Tiempo real: 40 minutos. Dos horas si algo sale mal, y algo va a salir mal.

Paso 1 Crear el pixel

1. Entrá a Meta Business Suite → Configuración del negocio.
2. En el menú izquierdo: Fuentes de datos → Datasets (antes “Píxeles”).
3. Tocá Agregar / Crear dataset y dale un nombre claro (ej. Tienda · tu marca).
4. Anotá el ID del pixel (número largo). Lo vas a pegar en la tienda.

Si ya tenés un dataset viejo de otra marca o de un freeloader, no lo reutilices. Un pixel mezclado = audiencias y Purchase contaminados.

Paso 2 Conectarlo a la tienda

Usá la integración nativa. No pegues el snippet a mano “porque es más rápido”.

Tiendanube

1. Panel → Apps / Integraciones → buscá Meta / Facebook / Pixel.
2. Conectá con la misma cuenta del Business Manager.
3. Elegí el dataset que creaste y activá los eventos estándar (ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase).
4. Guardá y esperá unos minutos a que propague.

Shopify

1. App oficial Meta / Facebook & Instagram.
2. Conectá Business Manager + pixel.
3. Activá el canal de ventas / pixel compartido.
4. Recordá: la app oficial permite un solo pixel por tienda. Diseñá alrededor de eso.

Si la app pide permisos de catálogo o WhatsApp, podés posponerlos: lo crítico ahora es Purchase llegando al dataset correcto.

Paso 3 Verificar dominio y probar eventos

Sin esto, iOS y Safari te comen señales aunque el pixel “esté instalado”.

1. En Business Manager → Configuración del negocio → Dominio de la marca (Brand Safety / Dominios).
2. Agregá tu dominio (tudominio.com) y verificá por DNS (TXT) o por meta tag — el método que te dé Meta.
3. Esperá a que figure Verificado.
4. Abrí Administrador de eventos → tu pixel → Probar eventos.
5. En otra pestaña hacé el recorrido: producto → carrito → checkout → compra de prueba (podés cancelarla / reembolsarla después).
6. En “Probar eventos” tienen que aparecer, en orden razonable: ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase.

Si Purchase no aparece: el pixel no está en el thank-you / la app no mapeó el pago. No pautes hasta ver Purchase. El detalle conceptual está en pixel de Meta.

Paso 4 API de Conversiones

Misma compra, segundo camino: servidor → Meta. Eso es la API de Conversiones (CAPI).

1. En el Administrador de eventos → tu dataset → Configuración → API de Conversiones / partner.
2. Preferí la vía de la app de la tienda (Tiendanube / Shopify Meta) que active CAPI sola. Generá el token solo si la integración lo pide.
3. Activá el envío de Purchase (y, si ofrece, InitiateCheckout / AddToCart).
4. Asegurate de que pixel y CAPI compartan el mismo event_id por evento. Sin deduplicación, Meta cuenta dos compras por cada una.
5. Repetí una compra de prueba: en Eventos de prueba tiene que verse una Purchase (no dos), idealmente con “navegador + servidor” o marca de dedupe.

Si tu plataforma no ofrece CAPI nativa, no inventes un Zapier frágil el día uno: resolvé la app oficial o un partner serio. Mejor no pautar que pautar con señal podrida.

Los 3 errores más comunes

1. Dos pixeles disparando el mismo evento. Pasa cuando ponés el pixel por la integración nativa y a mano en el código. Meta cuenta cada compra dos veces, tu ROAS parece el doble de lo que es, escalás una campaña que en realidad pierde plata. Dejá una instalación: la de la app.
2. No deduplicar pixel + API de Conversiones. Sin event_id compartido, mismo problema que el error 1, pero más silencioso. En la prueba tiene que aparecer una sola Purchase. Si ves dos, CAPI está mal o duplicada.
3. Testear con AdBlock puesto. El pixel no dispara, pensás que está roto, lo reinstalás, terminás con el error 1. Probá en ventana privada sin extensiones, o en otro browser limpio.

Qué hacer después

Verificá el dominio, configurá los eventos priorizados (Purchase primero), y recién ahí armá tu primera campaña.