Atribución

Alguien ve tu anuncio el lunes, hace click el miércoles, compra el viernes. ¿De quién es esa venta? De Meta, de Google, del WhatsApp, del boca en boca.

Atribución es el conjunto de reglas que responde esa pregunta dentro de una plataforma. En Meta, la respuesta vive en la ventana de atribución.

La ventana que conviene usar

Para ecommerce en Meta, la configuración sensata y comparable es:

• 7 días click
• 1 día view

Significa: si la persona hizo click en tu anuncio y compró dentro de 7 días, Meta se anota la venta. Si solo lo vio (sin click) y compró en el mismo día, también puede anotársela.

Otras ventanas existen. El problema no es cuál es “la verdadera”. El problema es cambiarla a mitad de camino y comparar números que ya no son el mismo número.

Por qué importa

Porque “ROAS bajo” a veces no es performance. Es atribución.

Casos típicos:

• Vendés por WhatsApp después del anuncio → Meta no ve Purchase.
• El cliente vuelve directo a la URL días después → depende de la ventana.
• Tenés pixel flojo o sin CAPI → subreporte.
• Mirás ROAS en Meta y facturación en Shopify el mismo día → desfasaje de huso, de acreditación, de pedidos pendientes.

Si el banco muestra ventas y el administrador no, primero auditá señal y atribución. Recién después apagues campañas.

Cómo no volverte loco

1. Fijá una ventana y no la toques para comparar semanas.
2. Tomá decisiones de apagado/escala con CPA y caja, no solo con ROAS del día.
3. Cuando compares canales (Meta vs Google vs orgánic), asumí que cada uno se anota de más. La suma de atribuciones siempre supera el 100% de las ventas reales.

El error típico

Cambiar la ventana de atribución para “mejorar el ROAS”.

No mejoraste el negocio. Cambiaste la regla del marcador. El cliente pagó lo mismo.